ძვირფასო მომხმარებლებო,
მადლობა, რომ აირჩიეთ პუპუ! თქვენი კომფორტი და კმაყოფილება ჩვენი მთავარი პრიორიტეტია. გთხოვთ, გაეცნოთ შეკვეთების მიღებისა და მიწოდების პირობებს:
შეკვეთის დამუშავება
შეკვეთის განთავსებისთანავე ჩვენი გუნდი იწყებს მის დამუშავებას. იმ შემთხვევაში, თუ შეკვეთილი პროდუქტი არ აღმოჩნდება მარაგში, ჩვენ 1 (ერთი) სამუშაო დღის განმავლობაში შეგატყობინებთ ამის შესახებ.
მიწოდების ვადები და პირობები
თბილისი
- სტანდარტული მიწოდება: 1-2 სამუშაო დღე, დილის 11:00 საათიდან საღამოს 21:00 საათამდე.
- შეკვეთის ზუსტი მიწოდების დრო წინასწარ დაგიზუსტდებათ სატელეფონო ზარით, მიწოდებამდე 1 საათით ადრე.
- თბილისის მასშტაბით მიწოდება უფასოა 50 ლარზე მეტი ღირებულების შეკვეთებზე.
- 50 ლარზე ნაკლები ღირებულების შეკვეთაზე მიწოდება ღირს 5 ლარი.
- დღესასწაულების, აქციებისა და გადატვირთული პერიოდებისას მიწოდების დრო შეიძლება შეიცვალოს, რაზეც წინასწარ მიიღებთ შეტყობინებას შეკვეთის განთავსებისას.
რეგიონები
- მიწოდების ვადა: 3-5 სამუშაო დღე.
- მიწოდების ღირებულება განისაზღვრება ინდივიდუალურად, შეკვეთის ზომისა და წონის მიხედვით, რომლის შესახებ ინფორმაცია წინასწარ მოგეწოდებათ შეკვეთის გაფორმებისას.
ექსპრეს-მიწოდება იმავე დღეს
თუ გსურთ შეკვეთის იმავე დღეს მიღება, შეგიძლიათ ისარგებლოთ ექსპრეს-მიწოდების სერვისით:
- შეკვეთის განთავსება უნდა მოხდეს მაქსიმუმ 14:00 საათამდე.
- მიწოდების ღირებულება ინდივიდუალურია და დამოკიდებულია მისამართსა და შეკვეთის ზომაზე.
- დეტალური ინფორმაციისთვის დაუკავშირდით ჩვენს ოპერატორებს ტელეფონით ან Facebook გვერდის მეშვეობით.
შეკვეთის მიღება
- შეკვეთების სტანდარტული მიღება ხორციელდება სახლთან ან სადარბაზოსთან. გთხოვთ, წინასწარ შეგვატყობინოთ, თუ გსურთ ნივთის ბინაში ატანა.
- მძიმე ან დიდი ზომის შეკვეთების შემთხვევაში, სართულზე ატანის სერვისი ფასიანია. ამ მომსახურების სურვილი წინასწარ უნდა დაგვიფიქსიროთ შეკვეთის განთავსებისას.
ნივთების აწყობის სერვისი
გაითვალისწინეთ, რომ ნივთების აწყობა არ შედის მიწოდების სტანდარტულ სერვისში.
ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ პროფესიონალური აწყობის სერვისი, რომლის ღირებულება განისაზღვრება პროდუქტის მიხედვით. დეტალური ინფორმაციისთვის დაგვიკავშირდით.
ანგარიშსწორების მეთოდები
შეკვეთის საფასურის გადახდა შეგიძლიათ:
- ნაღდი ანგარიშსწორებით, შეკვეთის მიღებისას;
- საბანკო გადარიცხვით;
- ვებ-გვერდზე ინტეგრირებული ონლაინ-გადახდის სისტემით.
შეკვეთის შემოწმება და პრობლემების მოგვარება
- შეკვეთის მიღებისას, გთხოვთ, აუცილებლად შეამოწმოთ პროდუქტის მდგომარეობა კურიერთან ერთად და ხელი მოაწეროთ მიღების აქტზე.
- ნებისმიერი ხარვეზის, დაზიანების ან პრობლემის არსებობის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით წერილობით ჩვენს Facebook გვერდზე ან ელ-ფოსტის საშუალებით.
მადლობა, რომ ირჩევთ პუპუს — ჩვენ მზად ვართ, გაგხადოთ თქვენი და თქვენი პატარების ყოველდღიურობა უფრო მხიარული!